ツアーに参加されるお客様へのお願い(コロナウィルスへの対応について)

コロナウィイルス感染蔓延に伴い一部地域に緊急事態宣言が出ています。

お客様からツアーは開催するの?という問い合わせも多数いただいています。

またTRAIL CUTTERのある伊那市にもこの時期に人を呼んでもいいのか?という意見が寄せられているようです。

結論から言うと現時点での長野県、伊那市などのガイドラインに従いTRAIL CUTTERでは感染対策を万全にし、またお客様にもご協力をいただきながら受け入れを行いたいと考えています。

以下は長野県のガイドラインになります。
https://www.pref.nagano.lg.jp/kankoki/sangyo/kanko/tabinosusume.html

【受け入れにあたってのTRAIL CUTTERの感染対策】

  • 搬送車、人の手の触れる場所の消毒をこまめに行う。
  • 手指用アルコール消毒を設置する。
  • 当日参加者全員に体温測定を行い、37℃以上の方はお帰りいただく。
  • 無理な参加を避けるためキャンセル料は頂きません(少人数の割増料金については適用となりますことをご了承ください)
  • 参加者は連絡先を提出していただき何かあったとき連絡できるようにする。
  • 搬送車輛は常に窓を全開にし車内での会話は行わない。
  • 隣接する道の駅のトイレは人の出入りが多いため使用を控える。利用の少ない公園内のトイレの使用を推奨する。

【参加するお客様へお願い】

以下の内容を遵守してください。

  • 参加につきましてはお住まいの地域の感染予防ルールに従って慎重に判断をお願いいたします。
  • 早く到着した際もむやみに周辺を出歩かないようにし車の近くで静かにお過ごしください。
  • 近い距離で大声で話す等周りの人に不安を与えるような行動は控えてください。
  • 自宅からTRAIL CUTTERまでの移動の間、途中立ち寄りは極力お控えください。
  • 受付建屋へは一人ずつ入るようお願いいたします。また販売店様ツアーの集金は可能な限り事前に済ませ、当日駐車場での集金は最低限となるようお願いいたします。
  • ライド中以外は必ずマスクをしてください。
  • 人との距離を取りツアー中も大声での会話はお控えください。
  • ケガにより医療機関へ負担をかけてしまうことが無いよう、ツアーペースはいつもより大幅に抑え安全マージンを多く取ったオペレーションとさせていただきます。
  • 受け付け内の更衣室は使用を中止します。着替えはそれぞれの車内で行ってください。
  • 昼食は弁当を持参してください、また購入する場合は自宅近くで行い、こちらに来てからの店舗立ち寄りはお控えください(食中毒防止のためクーラーボックスを用意する等お願いします)。また食べ終わったごみについても必ず持ち帰るようにしてください。
  • 行き帰りの車は可能な限り乗り合わせを控え、個々の車での移動を心掛けてください。
  • ツアー終了後は会話をひかえ速やかに解散し帰路につくようにしてください。
  • 次の状態の方はツアーに参加しないでください(キャンセル料は頂きません)

1. 現在 COVID-19 に感染している、または行政機関に自宅待機するように言われている。
2. 直近の 1 週間の間に COVID-19 感染者もしくは疑いのある者との接触があった。
3. 以下のような症状が治まってからまだ 10 日以上が経過していない、または現在以下の症状がある。
◎37°C以上の発熱
◎呼吸器の症状
・咳
・喉の痛み
・息切れ
◎インフルエンザのような症状
・継続する頭痛
・倦怠感
・筋肉の痛み
・吐き気、嘔吐、下痢
・味覚や嗅覚の消失

  • 感染状況によってはツアー当日の朝でも開催を中止させていただく場合がございます。
  • この内容は感染状況の変化によって変更させていただく場合がございます。

ご不明な点、ご質問等ございましたらお名前を明記の上、以下のフォームもしくはお電話にてご連絡ください。

問い合わせフォーム https://trail-cutter.com/inq/

お電話 0265-98-2882

地域への感染を抑止しつつマウンテンバイクライドを楽しんでいただくため皆様のご理解、ご協力をよろしくお願いいたします。

 

株式会社TRAIL CUTTER

代表取締役 名取将

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